Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 16 Nisan 2026

Madde 1 — Taraflar

Satıcı:

  • Unvan: Canbolat Gıda
  • Adres: Sultanbeyli / İstanbul
  • Telefon: +90 542 641 20 01
  • E-posta: canbolatgida@gmail.com

Alıcı: Sipariş formunu dolduran ve siparişi onaylayan kişidir.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Alıcı, satın alınan ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Madde 3 — Ürün Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, fiyatı ve tüm özellikleri sipariş anında web sitesinde belirtilmektedir. Ürün görselleri temsilidir; renk ve görünümde küçük farklılıklar olabilir. Fiyatlara KDV dahildir.

Madde 4 — Sipariş ve Onay

Sipariş, alıcının web sitesi üzerinden sepetindeki ürünler için bilgilerini girerek "Siparişi Onayla" butonuna tıklamasıyla oluşturulur. Sipariş alındıktan sonra satıcı, alıcıyla iletişime geçerek sipariş detaylarını ve teslimat sürecini teyit eder.

Madde 5 — Teslimat

Ürünler, sipariş onayından sonra en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Teslimat süresi ürün mevcudiyeti ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Olası gecikmeler hakkında alıcı bilgilendirilir.

Madde 6 — Ödeme

Ödeme koşulları sipariş sırasında satıcı tarafından alıcıya bildirilir. Kapıda ödeme veya havale/EFT gibi yöntemler kullanılabilir.

Madde 7 — Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak 6502 sayılı Kanun gereği, gıda ürünlerinde ambalajı açılmış veya bozulabilir nitelikteki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkını kullanmak için satıcıyla telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Madde 8 — Garanti ve İade

Ürünlerin hasarlı veya kusurlu teslim edilmesi durumunda, alıcı teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde satıcıya bildirimde bulunmalıdır. Satıcı, kusurlu ürünü değiştirmek veya iade etmekle yükümlüdür.

Madde 9 — Uyuşmazlık

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru sınırları her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenmektedir.

Madde 10 — Yürürlük

Alıcı, sipariş formunu doldurarak ve siparişi onaylayarak işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

İletişim

Sözleşme hakkında sorularınız için:

  • E-posta: canbolatgida@gmail.com
  • Telefon: +90 542 641 20 01